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“酒店女生遇袭事件”背后 酒店安防如何布控?值得深思
2016-04-13 17:49:52 672次浏览

  

    最近有一条很火爆的消息:“酒店女生遭遇袭击”事件,相信各位网友都听闻了。安防行业酒店安防真的有问题吗?还是社会的问题?


   4月5日晚,一则“和颐酒店女生遇袭”的帖子刷爆朋友圈。此事发生于4月3日晚,从4月5日晚开始,在4月6日这一天演变成了一场声势浩大的舆论公众事件。数家媒体赶往这家事发酒店,试图还原女生遇袭经过并期待酒店公布调查结果。

  当事人“弯弯”在帖子中说:“我在和颐酒店电梯出口,碰到了陌生人强行拖拽,差点被拖去强奸!对方还掐我脸颊和脖子不让我呼救,幸好我坐在地上不方便移动拖延了时间,还遇到了好心人路过阻拦。”

  根据“弯弯”的描述,“整个过程持续了5、6分钟,在一个全是监控摄像头的地方,没有任何安保人员、酒店管理人员出现搭救。值班经理也是在前台电话被打爆,事情结束之后才“姗姗来迟”。且在事发之后没有派任何人沟通袭击拖拽事件的始末,甚至不关心在自己酒店里发生了什么事,以及确认当事者的安全。”

  事件发生后,关于弯弯遇袭事件背后的真相、酒店方面安保的问题,以及酒店方面对这件事的处理态度等一系列问题被议论开来。4月6日下午,如家酒店官发布致歉声明,承认北京望京798颐和酒店存在安保管理、顾客服务不到位的问题,向当事者及社会公众表示道歉。酒店经理称,酒店有200个摄像头,但是否有人监控是安保处的事,他不清楚。而对此事件,社会各界也有不同的看法。

  民警:有监控的地方恰恰较危险

  事件发生后,西安市公安局莲湖区分局西大街派出所民警赵亮说,场所管理者和经营者应保障消费者安全。酒店装有监控,最主要的作用是实时监管、技术防范和预警,其次才是提供依据。在发生危险时,监控人员应该在第一时间通知酒店的安保人员,及时有效先期处置,并向当地公安机关报警。

  赵亮说,长时间以来,市民对于装有摄像头的地方存在误区,认为只要装了摄像头就比较安全。其实,装有摄像头恰恰说明环境比较危险,是需要有人看管的,更应该格外提高警惕。赵亮建议,单身女性出入封闭空间等危险区域,比如说旅店和停车场,要“少去快走有人陪”,提升风险防范意识,提高防范等级,尤其是深夜,要更加留个心,不要一边步行一边玩手机。进入家门后,应当先锁上房门,上车也是要先锁车门再放包。一个人住酒店时,可以要求酒店服务人员提供开门服务,这样也可以做到有人陪伴。

  英媒:酒店遇袭女子如何获取监控

  4月5日,经被害人本人网上持续曝光后,女子在北京和颐酒店遇袭事件发酵。在北京警方仍未作出更多回应的情况下,4月7日,参考消息网援引BBC报道称,受害人如何了解涉事酒店,又是如何获取该酒店监控视频,这些疑惑令事件本身存疑。“弯弯”上传的“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”的视频,称是“用手机拍摄的调取出来的酒店监控视频”。她如何能获取这样的资源?存在疑问。

  酒店安防如何布控?

  在这件事件中,我们撇开“弯弯”事件背后是否另有隐情,就酒店安全问题,谈谈酒店安防系统。酒店安防系统建设对于安防行业是个混乱交错领域,有些人认为其属于智能建筑范畴,也有认为智能家居是酒店安防最为主流应用,其实不然,酒店信息化建设包含了酒店安防建设,酒店安防系统是以酒店建筑为载体,为保障酒店人、财、物等方面安全而构建的一套综合性的技术防区系统,其核心价值在于“安全防范”,是属于酒店信息化系统中的一个子系统。从初期的视频监控,到如今已发展成如今监控、报警、门锁、客房智能化等应用需求全面提升。我国某一线城市地方酒店安防标准明确规定,要求酒店公共区域达到无死角实时监控,并要求监控系统接入地方公安平台。

  酒店安防综合解决方案应实现几个目标:

  多业务系统——现酒店安防涉及多种子系统,包括视频监控系统、报警系统、智能分析系统、智能停车场系统、一卡通等系统,各个子系统互联互通,又可独立运行,模块化融合,各个子系统均能与视频系统形成有效的联动。

  经济性与实用性——充分考虑酒店系统实际需要和信息技术发展趋势,根据现场环境,设计选用功能适合现场情况、符合酒店监控要求的系统配置方案,通过严密、有机的组合,实现最佳的性能价格比,以便节约工程投资,同时保证系统功能实施的需求,经济实用。

  统一管理——系统中所涉及的设备,都可通过同一平台进行监控、控制、管理。

  操作友好——系统操作者可通过控制键盘(和方向杆或方向球)或多媒体工作站的键盘、鼠标对系统进行操作:选择摄像机、控制摄像机(有云台时,可调节角度和方位;镜头为变焦型时,可调节焦点和焦距等等),选择显示器等。

  操作记录保障——实时记录主要通道实时图像,在系统启动、运行或任何系统出错、操作错误、警告及硬件故障时,都会在磁盘上进行记录。该记录包括了时间、状态、原因以及相应的硬件编号等。同时也要对操作员的登录、菜单操作以及报警的产生和处理进行记录,以防恶意的伪操作,操作人员必须通过登录时验证身份、密码才能进入本系统,并能对各种操作设置操作人员的控制级别及操作口令,防止非法操作。

  信息记录保障——酒店系统的设计具有较高的可靠性,在系统故障或事故造成中断后,能确保数据的准确性、完整性和一致性,并具备迅速恢复的功能,同时系统具有一整套完成的系统管理策略,可以保证系统的运行安全。保持信息原始完整性和实时性,存储时间不少于30天。

  公安系统关联——酒店安防系统需要与公安系统对接,公安系统可调用查阅酒店安防系统的视频监控录像及报警等信息。

  酒店安防系统解决方案

  根据以上目标,浙江大华技术股份有限公司设计了一套酒店安防系统解决方案。大家可参考:

  大华酒店安防系统解决方案

  1.方案架构及组成

  酒店安防综合管理系统主要包括视频监控系统、门禁系统、报警系统、梯控系统、智能停车场管理系统,基于TCP/IP网络技术进行组网,采用软硬件一体化平台,融合多个子系统,同时搭配中心管理系统以及大屏显示系统,做为酒店安防系统的监控中心。

  2.系统设计

  (1)视频监控系统

  酒店是为人们提旅游、商务出行时住宿、餐饮、休闲等综合服务场所,因其具有开放以及服务至上的特征,常年有陌生人出入,而酒店大门、前台、候梯厅等公共区域的人流量更是集中,对于酒店公共区域需要部署视频监控系统,对酒店公共区域达到实时监控、录像取证等目的(见图)。

  新建项目可部署200万像素高清网络摄像机,酒店大门外区域可部署星光级支持变倍高清网络球机,通过定时轮巡对酒店大门外公共区域进行监控,对特殊场景可进行变倍放大进行细节监控。酒店大门、前厅是人流比较集中的区域,该区域部署200万像素高清红外自动变焦半球摄像机,既可对内部细节监控,又可保证室内部署美观度。所有摄像机都通过网络接入NVR和中心管理平台,存储录像保证至少30天。

  旧设备更新改造项目可部署同轴高清HDCVI摄像机,该摄像机画面具有1080P且无延时,采用75-3同轴电缆有效传输距离达300米,在标清升级高清过程中,只需要更换前端摄像机和后端存储DVR,无需重新布线,继承原有的模拟标清摄像机的同轴传输电缆,即可完成改造,节省了布线工程成本,从而大大节省了改造成本。

  (2)门禁管理系统

  酒店有机房、库房、配电间、财务室等重要房间,这些房间都不能随意进出,对于此类重点区域应当部署门禁系统,门禁系统可以根据权限管理对房间门锁进行控制,通过门卡、密码、指纹等方式进行授权,同时门禁系统亦可与视频监控系统联动,完成开门记录与视频记录的复合。建立一套可靠的门禁系统不仅可以达到防偷防盗,降低财产损失的目的,也有可对内部工作人员进行一个有序化管理。

  (3)报警系统

  报警系统是酒店安防系统中比较常见的系统之一,该系统用于保护区域警情检测与防范,通过报警主机和前端报警检测器组成,前端报警检测器包括红外双鉴、水浸报警器、烟感报警器、燃气泄露报警器等,通过连接报警主机,当报警器检测到警情发生时,将报警信息传输至报警主机进行报警联动,可联动报警灯、门禁控制器等设备,亦可将报警信息上传中心平台或者110平台。



  根据现场具体情况,报警系统前端报警器构成警戒防区,系统可设置一个或者多个防区,分别部署不同种类的报警检测器,将这些报警检测器互联互通,组成具有综合防区功能的防区,最终架构成一套高性能多功能的报警系统,可广泛应用在酒店重点防范区域,如库房、酒窖、配电室、信息中心机房等区域,达到无人值守,安全防范。

  (4)梯控系统

  现酒店基本都有直达楼层的升降电梯,而酒店电梯又是一个通往客房的最常用通道,为保障顾客不受非住宿人员的打扰,同时为保障酒店内部财产安全,有效对电梯使用权限进行授权显得尤为重要。

  梯控系统由电梯主控器、梯内刷卡器、IC卡管理系统和授权发卡机组成,客人通过房卡根据客房号授权电梯楼层,客人凭授权后的房卡通过电梯刷卡器进行刷卡使用。

  (5)显示大屏系统

  酒店会议厅的显示系统大都是通过多台投影仪或者多台显示器组成,投影仪存在老化速度过快,显示效果差等缺点,大型显示器因为吊装原因导致后期维护非常困难,而且采用投影仪和显示器等设备组成的显示系统过于老旧,且不符合高端酒店会议厅的档次,因此建设一套高端、经济、美观的智能显示系统有助于提升会议厅的档次,也能提升客户体验度。同时显示大屏亦可部署监控中心用于视频监控,大华大屏显示系统由小间距LED显示模块和显示管理平台组成,0.6mm~2.5mm间距的LED模块,由显示管理平台进行显示控制输出,达到无缝、真实、高亮等高质量的显示画面。

  (6)酒店智能停车场系统

  大部分高级酒店都高有地下停车场,传统停车场都是由保安管理,车辆需要人工登记或者开据凭证才能进出,出入口效率低。停车场内视频监控也无法全覆盖,如有地下车辆刮除或者人为破坏后逃逸情况发生,也无法进行事后追踪。针对这些传统停车场存在的问题可采用大华智能停车场系统,该系统由出入口系统、车位引导系统、停车检测系统和反向寻车系统组成。

  出入口系统在出入口部署摄像机自动抓拍车辆的车牌,对于有效车牌的车辆,自动道闸的闸杆升起放行并将相应的数据存入数据库中。若为无效车牌的车辆,则不给予放行。通过识别车牌进行放行,可达到不停车出入,大大提前进出口效率,同时也提升酒店的VIP顾客的客户体验。

  停车场内,车位检测器采用集检测与显示功能一体的高清摄像机,一个摄像机同时检测两个、三个或六个车位。车位检测器通过不同颜色灯显示车位状态,摄像机安装在车位正前上方,有效显示停车场车位使用情况,一目了然,使用户可以快速找到空余车位,提高了停车效率,当泊车后,车位检测器会记录下停车时间、车位号、车牌号、车型号、车颜色等信息保存至中心管理平台,并且对车辆进行实时监控录像。


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